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Big Data en Pharma, la revolución 4.0
En estos tiempos, el sector farmacéutico se ha encontrado ante retos sin precedentes, y haciéndolo a la vanguardia. En primer lugar, la gestión de las agitadas fases de la emergencia sanitaria desencadenada por la pandemia del Covid-19 donde nos vimos obligados a reaccionar ante un escenario nunca antes visto, con absoluta rapidez.
Big Data en Pharma, la revolución 4.0
Una enorme tensión que involucró a todos los niveles y ramas de este sector, desde las grandes farmacéuticas, pasando por la cadena de distribución, pasando por los reguladores internacionales y nacionales, hasta las farmacias individuales de barrio y provincia.
En este período largo y complejo, de hecho, han surgido algunas tendencias que nos señalan claramente en una mejor dirección amparada en el análisis de datos masivos (Big Data). Y se han afianzado nuevos enfoques y nuevas herramientas operativas, que llegaron para quedarse y cada vez se consolidan más.
A partir de este nuevo conocimiento en profundidad, pasamos a una Atención al Cliente que ya no es única, sino segmentada y basada en datos. Finalmente, se convierte en un verdadero one-to-one y personalizado, con enormes ventajas tanto para el cliente o paciente individual como para las empresas, sean grandes o pequeñas.
Una vez más, confiar en empresas especializadas en sistemas de comunicación multicanal y personalizados y capaces de diseñar una estrategia a la medida de las necesidades de cada usuario es lo más acertado.
Entonces, ¿Cuál es el principal impulsor detrás de todos estos cambios? Transformación Digital. ¿Y cuál es el combustible que alimenta el motor? Datos.
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