Eduardo León

Las oportunidades de negocios se perdían y con ello, también se desvanecían posibles beneficios para la empresa, para sus empleados y para el usuario. La razón: “no teníamos información actualizada y en línea, al momento que se la requería”, nos comenta, Eduardo León, jefe de sistemas y comunicaciones de Multicines. La búsqueda de una solución para enfrentar estos cuellos de botella se la realizó, entre las opciones de lo que se conoce como inteligencia de negocio (o Business Intelligence, en inglés), que consiste en la conceptualización de aquello que permite transformar los datos en información y ésta en conocimiento que posibilite la toma de decisiones…